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業務資訊

一般票券

最後更新時間:2024/08/08

單程票

全票、孩童票、敬老票、愛心票,本公司另有提供去、回行程同時訂、取票功能,各按單程票全價計算。

票價/里程試算
補票
無票旅客上車後主動向列車長或查票員申請補票者,補收起程站至到達站間應付票價,如無正當理由或於驗票時始聲請補票者,除補收應收票價外並加收已乘區間五成票價,起程站不明時應自該次列車之始發站或最後驗票完畢站起算。

自由座
  1. 實施班次:108、117、120、133、145、146。
  2. 實施車廂:4-9車。
  3. 購票、退票及乘車變更:
    1. 購票:開放預購乘車日4日乘車票。(含當日)
      1. 訂票管道:本公司官網訂票網站(網頁版及行動版)。
      2. 購票及取票管道:車站售票窗口及多功能自動售票機。
      3. 票價:成人為自強號全票票價95折;孩童票為成人優惠票價5折(其餘票種不適用95折優惠)。
      4. 可使用TR-PASS劃座自由座車廂。
      5. 不開放加購便當。
      6. 適用本公司會員點數相關規定。
    2. 退票:
      1. 一般退票:應於列車開車前辦理退票,逾時不予受理;退票手續費比照本公司對號列車無座票退票相關規定。
      2. 網訂已付款未取票者,得於官網辦理退票。
      3. 不適用冷氣費、重號費及座椅故障費等相關賠償。
    3. 乘車變更:應於當日當次車開車次30分鐘辦理,逾者按退票方式處理。
  4. 補票:
    1. 非持當日當次自由座車廂車票(含電子票證、定期票)搭乘者,依據本公司旅客運送契約第23點規定,重新補票並加收百分之五十之票價。
    2. 補票價格:以全額計收,無95折優惠(補票後需移步至自由座車廂,不得滯留於對號座車廂)。
  5. 不及乘車(依原票車種區分):
    1. 持自由座車廂車票:得簽註其他同等級對號列車(不限自由座車廂),惟本公司公告不發售無座票列車班次或車廂(如:新自強號)不得簽註。
    2. 莒光號車票:得於乘車前加價購買自由座車廂乘車票;未於乘車前加價購買者,依無票規定辦理。

團體票
一般團體
  1. 非對號車團體:
    1. 票價計算:團體人數20人至49人,按乘車區間單程票價八折,50人以上按六五折減價尾數四捨五入後乘以團體人數即為團體票總價。
    2. 非對號入座團體票未滿50人者由車站發售,50人以上因考量列車旅客容量,應事先申請,由本公司核准後發售。
    3. 受理申請單位: 全線各車站。 『非對號列車團體票申請書( PDF )』
    4. 申請及購票請於乘車10日內至前一日23:00於受理車站完成,方能享有團體票折扣優惠。
    5. 三支線(平溪及深澳線、內灣、集集)例假日、寒假(1/15-3/15)及暑假(6/15-9/15)期間不受理團體旅客申請。
  2. 各級對號列車團體:
    1. 票價計算:團體人數10人以上,按乘車區間單程全價票價乘以團體人數,即為團體票總價(無折扣)。
    2. 申購方式:請於本公司首頁「線上訂票/團體訂票」網頁申購 (申購方式請參閱 臺鐵對號列車團體票申購相關規定( PDF ) )。

國小/中學生團體
《中、小學學生鐵路旅遊優惠方案》
  1. 適用對象:經教育部核准設立之公私立國民小學及國民中學學生(含政府立案之補教機構,如安親班...等)。
  2. 適用範圍:
    1. 各中小學學校辦理學生校外教學或參訪活動,以非例假日方式辦理,國定例假不受理申請。寒暑假期間,除三支線(平溪及深澳線、內灣、集集)外,非例假日亦可受理。
    2. 租用本公司專車方式。
  3. 優惠票價:
    1. 非對號列車:
      1. 國小學生:20~49人,按成人票價半數再75折計收;50人以上按成人票價半數再6折計收。
      2. 國中學生:20~49人,按成人票價再75折計收;50人以上按成人票價再6折計收。
    2. 對號列車:
      1. 自強號按單程票價8折減價優待。
      2. 莒光、復興號或同等級列車按單程票價75折減價優待。

相關細節請洽各車站辦理。

相關須知說明

專列申請
一般專列
  1. 專開列車採定員申請,指團體依人數需求,選擇車種及適合的固定員額作申購。
  2. 公式:總票價= { 車種費率 x 乘車里程(尾數四捨五入) }(即為乘車區間全票票價)x 定員
    車種費率:
    自強號車種費率為(每人)2.27 元/公里
    莒光號車種費率為(每人)1.75 元/公里
    復興號車種費率為(每人)1.46 元/公里
    普通(快)車種費率為(每人)1.06 元/公里
    票價試算:
    票價/里程試算
    各級專列定員人數及折扣規定如下:
    車種/費率 基本定員(起碼購買人數) 增加定員(每次增加) 起碼里程 里程優惠
    普悠瑪/太魯閣 372/376人(共8節車廂) 不可增加 100km 每一往返或環島計算,5日內超過600公里以上9折, 800公里以上85折優待(需網路申請)
    自強(3000型) 538人(共12節車廂) 不可增加 100km
    柴油DMU3100型 276人(共6節車廂) 3節138人 100km
    推拉式自強號 566人(共12節車廂) 不可增加 100km
    莒光號 240人(共5節車廂) 1 節 52 人 100km
    ◎復興號 268人(共5節車廂) 1 節 56 人 100km
    ◎復興號目前以區間車編組行駛。詳情請洽受理單位。

    ※專車國中、小戶外教學依照對號列車團體票國中、小戶外教學優惠方案辦理。

    ※為維護列車行進安全、車廂清潔及彩繪車廂智財權,車廂外禁止張貼宣傳海報、導引標示或任何裝飾品,若違反前揭規定造成損壞除負損壞賠償責任外,並依鐵路運送規則第 4 條列為拒絕運送之客戶。

    ※起碼里程不足 100公里,以 100公里 計價,上述增加定員及里程優惠部分本公司保留最後核定權。

  3. 包用之客車(含專開列車),因包用人之事由在車站停留時間,動力客車超過 30 分鐘,其他客車超過 1 小時,其超過部份應按下列費率核收滯留費:每經 2 小時或未滿 2 小時,每輛 483.00 元(含稅為 507.00 元)。
    • 客車: 商務專車(商務車廂、客廳車、餐車)、莒光號車廂、復興號車廂、行李車…。
    • 動力客車: 普悠瑪號、太魯閣號、自強(3000型)、推拉式自強號、電車(區間車)、支線 DRC…。
相關須知說明

客廳車廂(目前暫停服務)

附註:
本公司備有豪華客廳車一輛,可供政府機構、公司行號、招待貴賓、團體旅遊、業務考察、 家庭旅遊及民間婚嫁與各種慶祝活動時租用。

  1. 申請期限:於乘車日35天前起至3個月內辦理。※但請注意本公司受理期限變更公告。
  2. 申請方式:請於AM9:00~PM4:30上網填妥客廳車申請單。
    • 客廳車申請單僅供申請用,自申請日起三個工作天(不含假日及週六、日)回覆,請申請人逕自上網查詢回覆處理情形。
    • 客廳車僅有一個車廂,因此依送單先後順序處理,額滿截止。
  3. 票價計算:按包用區間之52張莒光號單程全票票價+300元(一名服務人員費用)計收。 不滿100公里以100公里計價。
    【本公司自七十五年三月一日起,包用單程者並免收五成之車輛迴送費。優待截止日期另由車站公告。】
  4. 客廳車乘坐人數: 限乘坐30人 (即客廳車所設座椅數),如實際乘車人數超過規定人數時,應另行購票,由該次列車中訂購座位,以供乘座。